ANÁLISE
CRIAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
Análise
A FASE DE ANÁLISE, DE ACORDO COM O PROJETO PODE RECORRER A:
Modelo de Trabalho
FONTES PRIMÁRIAS
Dados recolhidos diretamente junto das fontes com o propósito exclusivo do desenvolvimento da Marca.
Estas fontes passam por
Focus Grups
Entrevistas Em Profundidade
Hábitos e Atitudes
Pré e Pós Testes de Conceitos e Campanhas
Análise de Relevância
Identificação de Crenças, benefícios e espectativas
Mapa de Posicionamento
Dados específicos para análise de segmentação
Identificação de necessidades e desejos
Mapa de Posicionamento
Análise da Jornada do Consumidor
FONTES PRIMÁRIAS
Dados recolhidos diretamente junto das fontes com o propósito exclusivo do desenvolvimento da Marca.
Estas fontes passam por
Focus Grups
Entrevistas Em Profundidade
Hábitos e Atitudes
Pré e Pós Testes de Conceitos e Campanhas
Análise de Relevância
Identificação de Crenças, benefícios e espectativas
Mapa de Posicionamento
Dados específicos para análise de segmentação
Identificação de necessidades e desejos
Mapa de Posicionamento
Análise da Jornada do Consumidor
COMO RESULTADO DA FASE DE ANÁLISE PRETENDE-SE CONCLUIR:
Com quem a Marca pretende comunicar?
Quais os grandes desafios que irá enfrentar?
Qual o mercado em que terá de operar?
Quais os seus concorrentes diretos e indiretos?
Qual a categoria em que está posicionada e com quem a partilha?
CRIAÇÃO
A FASE DE CRIAÇÃO DESENROLA-SE EM 5 ETAPAS:
UNICIDADE
Definição dos elementos que tornam uma marca única num primeiro contacto em que toda a relação tem um elevado nível de plasticidade, antes de esta ganhar alguma solidez e resistência através da relação.
A definição da Promessa, da Reason to believe suportada nas crenças e benefícios que o potencial cliente perceciona através dos atributos tangíveis e intangíveis.
É também neste momento que é definido o posicionamento pretendido junto do segmento escolhido.
NAMING
Criação do nome da marca e sua assinatura suportado por um detalhado estudo do significante e significado atendendo à criação e arquivo de significado alicerçado nos sistemas de reconhecimento e memorização do comportamento do consumidor.
SIMBOLOGIA
Criação dos símbolos associados à Marca, como o ícone, a tipografia e assinatura. Estes símbolos criam uma associação direta ao património cognitivo do grupo alvo, tendo ainda a capacidade de se ligar a novos elementos mantendo um elevado reconhecimento.
É sempre salvaguardada a elasticidade e adaptabilidade dos mesmos a potenciais extensões futuras da marca.
ARQUITETURA
Definição da estratégia de relacionamento dentro
da marca em situações de expansão de linha/família de produtos/serviços. A capacidade de uma marca se relacionar com potenciais sub-marcas ou declinações da mesma é muito importante para que futuras evoluções possam ser assimiladas de forma harmoniosa e coerente.
ARQUITETURA
Definição da estratégia de relacionamento dentro
da marca em situações de expansão de linha/família de produtos/serviços. A capacidade de uma marca se relacionar com potenciais sub-marcas ou declinações da mesma é muito importante para que futuras evoluções possam ser assimiladas de forma harmoniosa e coerente.
IMPLEMENTAÇÃO
O MOMENTO MAIS VISÍVEL DE TODO O PROCESSO ONDE SÃO DESENVOLVIDOS OS SUPORTES DE COMUNICAÇÃO TANTO ON COMO OFFLINE.
É através da sua presença nos diferentes touchpoints com o segmento alvo
ao longo da sua jornada que a marca se apresente e se define em relação.
É também este o momento de maior visibilidade e notoriedade
onde todo o trabalho estratégico anterior deverá passar despercebido numa relação natural e intuitiva
em que o segmento alvo reconhece a Marca sem esforço com uma familiaridade natural
que irá associar aos valores que esta preconiza.
